¿Tu portátil se calienta y se apaga? Lo dejamos fresco en Pereira
El ventilador suena como un secador, la base quema y de pronto se apaga sin aviso. El calor no tiene por dónde salir.
Polvo y pasta vencida
El procesador pasa su calor a un disipador a través de una pasta térmica, y un ventilador saca ese calor por una rejilla. Con el tiempo, el polvo tapa la rejilla y la pasta se seca.
Usar el portátil sobre la cama o las piernas tapa las entradas de aire. Cuando el procesador llega a su límite, el equipo se apaga para protegerse.
Por qué tu portátil se calienta
Ordenadas de la más sencilla a la más compleja. En el diagnóstico confirmamos cuál es la tuya.
Rejillas tapadas
Usarlo sobre superficies blandas bloquea el aire.
Polvo en el ventilador y disipador
El aire no pasa y el calor se acumula.
Pasta térmica seca
El procesador no transfiere el calor al disipador.
Ventilador desgastado
Gira lento o hace ruido de roce.
Programas que exigen mucho
Juegos, edición de video o malware que usa el procesador al máximo.
Falla de sensor o tarjeta
El equipo lee mal la temperatura y se apaga.
Qué revisamos
- Medimos la temperatura del procesador en reposo y con carga.
- Limpiamos ventilador, disipador y rejillas.
- Cambiamos la pasta térmica y, si aplica, las almohadillas térmicas.
- Revisamos el giro y el ruido del ventilador.
- Revisamos procesos que consumen procesador.
- Repetimos la prueba de temperatura al terminar.
Lo que puedes revisar tú antes de llamarnos
- Úsalo sobre una mesa firme, nunca sobre la cama.
- Revisa en el administrador de tareas qué programa consume más procesador.
- Limpia las rejillas por fuera con una brocha suave.
- Si se apaga solo, guarda tu trabajo con frecuencia hasta revisarlo.
Importante: no soples aire comprimido con el ventilador girando libre: puede dañar su motor.
Te damos un criterio honesto
La limpieza interna con pasta térmica es económica y suele resolver el problema.
Si el ventilador está dañado, se cambia por el original. Solo si la tarjeta falla el costo sube, y te lo decimos antes.
Antes de reparar, siempre
- Te explicamos la falla y te mostramos lo que medimos.
- Te enviamos la cotización y solo reparamos cuando la apruebas.
- Trabajamos con repuestos originales; si uno tiene tiempo de importación, te lo informamos antes con fecha estimada.
- La reparación tiene garantía de 3 meses.
Modelos y series que atendemos con esta falla
La forma de enfriar cambia mucho entre tipos de computador.
Portátiles de uso diario
Un ventilador pequeño; se tapa con polvo en uno o dos años de uso.
Portátiles gamer
Dos ventiladores y tubos de calor; la pasta se exige mucho más.
Ultradelgados
Poco espacio para el aire: el polvo los afecta rápido.
Computadores de escritorio
Ventiladores de procesador, fuente y gabinete; los limpiamos todos.
Todo en uno
Ventilación detrás de la pantalla; las rejillas se tapan contra la pared.
Revisamos portátiles y computadores de mesa en nuestro taller de Álamos, en Pereira. Con la marca y el modelo te confirmamos el repuesto original y el tiempo.
Lo que más nos preguntan
¿Cada cuánto hago la limpieza interna?
Una limpieza con cambio de pasta térmica cada 12 a 18 meses evita recalentamientos.
¿Una base refrigerante sirve?
Ayuda un poco, pero no reemplaza la limpieza si el ventilador está tapado.
¿Cuánto cuesta el diagnóstico?
Si traes el computador a nuestro taller de Álamos, el diagnóstico cuesta $30.000 y se descuenta si apruebas la reparación. Si prefieres que vayamos a tu casa, cuesta $90.000 porque incluye el desplazamiento. Siempre cotizamos antes de reparar.
¿Me entregan el mismo día?
Muchas limpiezas sí, según la carga del taller. Te confirmamos al recibir el equipo.
¿La reparación tiene garantía?
Sí: 3 meses sobre la mano de obra y los repuestos originales instalados. Tu caso queda con número de orden.
Que tu equipo trabaje sin calentarse
Escríbenos la marca, el modelo y cuándo se apaga.