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¿La batería de tu portátil no dura? Te la dejamos rindiendo en Pereira

Antes trabajabas toda la tarde sin cargador y ahora no pasas de una hora. O el equipo se apaga apenas lo desconectas.

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Horario de atención
Técnico de Enlace Digital Global con una batería de portátil
Garantía de 3 meses
Qué está pasando

Ciclos que se acaban

La batería pierde capacidad con cada ciclo y con el calor. Un portátil conectado todo el día y caliente desgasta la batería más rápido.

Una batería inflada levanta el teclado o la tapa inferior. Es un riesgo y hay que cambiarla.

Portátil abierto en reparación
Causas probables

Por qué la batería no dura

Primero lo que suele resolverse rápido; al final, lo que exige taller y repuesto.

Brillo alto y programas abiertos

La pantalla y los procesos en segundo plano consumen mucho.

Plan de energía en alto rendimiento

El procesador trabaja siempre al máximo.

Batería desgastada

Perdió capacidad; el sistema lo muestra en el informe de batería.

Batería inflada

Levanta el teclado o la tapa: hay que cambiarla.

Cargador débil

No alcanza a cargar mientras usas el equipo.

Circuito de carga

La batería está sana pero no carga completa.

En el diagnóstico

Qué revisamos

  • Leemos el informe de capacidad y ciclos de la batería.
  • Revisamos el plan de energía y los procesos en segundo plano.
  • Medimos el cargador.
  • Revisamos si la batería está inflada.
  • Instalamos la batería original y verificamos la carga.
  • Medimos el circuito de carga si la batería nueva no carga.
Sin riesgo

Lo que puedes revisar tú antes de llamarnos

  • Baja el brillo y cierra programas que no uses.
  • Usa el modo de ahorro de energía cuando estés sin cargador.
  • Evita usarlo sobre la cama: el calor desgasta la batería.
  • Si el teclado se levanta, deja de cargarlo y tráelo.

Importante: no perfores ni presiones una batería inflada.

¿Reparar o cambiar?

Te damos un criterio honesto

Cambiar la batería es una reparación de costo moderado que le devuelve autonomía al equipo.

Si el circuito de carga falla, te damos el valor de la reparación de la tarjeta antes.

Antes de reparar, siempre

  • Te explicamos la falla y te mostramos lo que medimos.
  • Te enviamos la cotización y solo reparamos cuando la apruebas.
  • Trabajamos con repuestos originales; si uno tiene tiempo de importación, te lo informamos antes con fecha estimada.
  • La reparación tiene garantía de 3 meses.
Modelos y series

Modelos y series que atendemos con esta falla

La batería y su acceso cambian según el diseño del equipo.

Portátiles de uso diario

Batería interna atornillada en la mayoría de modelos actuales.

Portátiles gamer

Baterías grandes que se descargan rápido jugando sin cargador.

Ultradelgados

Batería pegada al chasis; el cambio es más cuidadoso.

Computadores de escritorio

No usan batería; revisamos la pila de la BIOS si pierde la hora.

Todo en uno

Algunos tienen pila de BIOS; si pierde la configuración, la cambiamos.

Revisamos portátiles y computadores de mesa en nuestro taller de Álamos, en Pereira. Con la marca y el modelo te confirmamos el repuesto original y el tiempo.

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan

¿Lo dejo siempre conectado?

Puedes, pero el calor desgasta la batería. Algunos equipos permiten limitar la carga al 80 %.

¿La batería es original?

Trabajamos con repuestos originales. Si la batería tiene tiempo de importación, te lo informamos antes con fecha estimada.

¿Cuánto cuesta el diagnóstico?

Si traes el computador a nuestro taller de Álamos, el diagnóstico cuesta $30.000 y se descuenta si apruebas la reparación. Si prefieres que vayamos a tu casa, cuesta $90.000 porque incluye el desplazamiento. Siempre cotizamos antes de reparar.

¿Qué pasa si la batería está inflada?

Hay que cambiarla pronto. Tráela apagada y sin cargar.

¿La reparación tiene garantía?

Sí: 3 meses sobre la mano de obra y los repuestos originales instalados. Tu caso queda con número de orden.

Que vuelvas a trabajar sin cargador

Escríbenos la marca, el modelo y cuánto te dura la batería.

Prediagnóstico

Otros síntomas

Paso 1 de 5 · Equipo

¿Qué equipo necesitas que revisemos?

Paso 2 de 5 · Falla

¿Qué le pasa?

Paso 3 de 5 · Datos del equipo

Ayúdanos a llegar preparados

Paso 4 de 5 · Tu disponibilidad

¿Cuándo te queda bien?

El diagnóstico en taller ($30.000) se descuenta si apruebas la reparación; a domicilio ($90.000) incluye el desplazamiento del técnico. La cita queda sujeta a confirmación del asesor por WhatsApp.

Paso 5 de 5 · Contacto

¿A quién le escribimos?

Así le llegará tu solicitud al asesor: