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Prediagnóstico · Lavadoras

¿Tu lavadora no desagua? La revisamos en Pereira

Termina el lavado y la ropa sigue nadando, o el ciclo se queda detenido con agua en la tina. Antes de cambiar piezas, buscamos por dónde se atasca el agua.

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Lavadora detenida con agua en la tina al final del ciclo
Tres décadas de taller
Qué está pasando

El agua tiene que encontrar salida

Para desaguar, la tarjeta enciende la bomba, el agua pasa por un filtro, sube por la manguera y cae al desagüe de la casa. Mientras el sensor de nivel siga detectando agua, la lavadora no avanza al centrifugado.

Muchas veces la lavadora está sana y el atasco está afuera. En los patios de ropas de Pereira y Dosquebradas es común que el sifón del piso o el tubo de desagüe se llene de pelusa con los años, o que la manguera quede metida demasiado profundo en el tubo.

Filtro de la bomba de desagüe de una lavadora abierto
Causas probables

Por qué pasa: lavadora no desagua

Primero lo que está por fuera de la lavadora; al final, lo electrónico.

Desagüe de la casa tapado

Si el tubo o el sifón del patio está lleno de pelusa, el agua se devuelve y la lavadora cree que no ha desaguado.

Manguera doblada o mal ubicada

Una manguera aplastada contra la pared, demasiado larga o metida muy profundo en el tubo frena la salida del agua.

Filtro de la bomba con objetos

Monedas, ganchos, botones o pelusa se quedan en el filtro y bloquean el paso. Es de lo más común en carga frontal.

Bomba de desagüe

Si su bobina se abre o el rotor se traba, la bomba zumba o no hace nada, y el agua no sale.

Sensor de nivel o su manguera

Si el sensor lee mal, la lavadora cree que sigue llena aunque ya esté vacía, y no pasa al centrifugado.

Tarjeta de control

Si no envía la orden a la bomba, nada se mueve. Suele acompañarse de un código de error.

En el diagnóstico

Qué revisamos

  • Grabamos el paso de desagüe antes de intervenir, para ver si la bomba arranca y si el agua se mueve.
  • Revisamos la manguera y el desagüe de la casa, desde la lavadora hasta el sifón.
  • Abrimos el filtro de la bomba y retiramos lo que encontremos.
  • Medimos la resistencia de la bobina de la bomba y la comparamos con el valor del fabricante.
  • Probamos el sensor de nivel y revisamos que su manguera no esté tapada ni rota.
  • Leemos el código de error del panel, si tu lavadora lo muestra.
Sin riesgo

Lo que puedes revisar tú antes de llamarnos

  • Baja el extremo de la manguera a un balde: si el agua sale sola, el atasco está en el desagüe de la casa.
  • Revisa que la manguera no esté doblada detrás de la lavadora ni metida demasiado profundo en el tubo.
  • Si es de carga frontal, abre el filtro de la parte de abajo con un recipiente y toallas: puede salir bastante agua.
  • Desconéctala unos minutos y programa solo desagüe o centrifugado.

Importante: Si el agua está caliente, espera a que se enfríe antes de abrir el filtro.

¿Reparar o cambiar?

Te damos un criterio honesto

Destapar el desagüe, reubicar la manguera o limpiar el filtro no requiere repuestos. Cambiar la bomba es una reparación de costo moderado frente a una lavadora nueva.

Solo cuando la falla está en la tarjeta de control la cuenta sube. Ahí miramos la edad del equipo y te damos el valor antes de tocar nada.

Antes de reparar, siempre

  • Te explicamos la falla y te mostramos lo que medimos.
  • Te enviamos la cotización y solo reparamos cuando la apruebas.
  • Tu caso queda registrado con número de orden.
  • La reparación tiene garantía de 3 meses.
Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan

¿Por qué la bomba suena pero no sale agua?

Casi siempre hay algo atascado en el filtro o en el rotor de la bomba, o la manguera está bloqueada. Si la bomba ni siquiera suena, puede ser la bobina o la orden de la tarjeta.

¿Puedo sacar el agua yo mismo?

Sí, por el filtro en las de carga frontal, o bajando la manguera a un balde. Hazlo con la lavadora desconectada y con el agua fría.

¿Cada cuánto limpio el filtro?

Revisa el manual de tu modelo. Si lavas ropa de trabajo, con mucha pelusa o con bolsillos llenos, revísalo más seguido.

¿Cuánto cuesta el diagnóstico?

En el taller cuesta $30.000 y se descuenta si apruebas la reparación. A domicilio cuesta $90.000 porque incluye el desplazamiento. Te cotizamos antes de reparar.

¿Van a Dosquebradas?

Sí. Revisamos lavadoras a domicilio en Pereira, Dosquebradas y alrededores.

Paso 1 de 5 · Equipo

¿Qué equipo necesitas que revisemos?

Paso 2 de 5 · Falla

¿Qué le pasa?

Paso 3 de 5 · Datos del equipo

Ayúdanos a llegar preparados

Paso 4 de 5 · Tu disponibilidad

¿Cuándo te queda bien?

El diagnóstico en taller ($30.000) se descuenta si apruebas la reparación; a domicilio ($90.000) incluye el desplazamiento del técnico. La cita queda sujeta a confirmación del asesor por WhatsApp.

Paso 5 de 5 · Contacto

¿A quién le escribimos?

Así le llegará tu solicitud al asesor: