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Prediagnóstico · Aires acondicionados

Aire acondicionado con código de error en Pereira

Letras y números en la pantalla, un LED que parpadea o un equipo que arranca y se apaga solo. El código es una pista, no el diagnóstico final.

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Horario de atención
Unidad interior de aire acondicionado mostrando un código en su display
Garantía de 3 meses
Qué está pasando

El aire se protege y te avisa

La tarjeta del aire vigila temperaturas, corrientes, voltaje y la comunicación entre la unidad interior y la exterior. Cuando algo sale de rango, apaga el compresor para protegerlo y muestra un código.

Cada marca usa sus propios códigos, así que el mismo letrero puede significar cosas distintas en dos equipos. En temporada de lluvias en el Eje Cafetero son comunes las tormentas eléctricas, y las variaciones de voltaje que traen están entre las cosas que revisamos cuando aparece un código.

Revisión de la tarjeta electrónica de un aire acondicionado
Causas probables

Por qué pasa: aire con código de error

Agrupadas por lo que el código suele señalar, de lo más sencillo a lo más complejo.

Alimentación eléctrica

Voltaje bajo o inestable, un breaker compartido o un cable delgado hacen que la tarjeta se proteja.

Comunicación entre unidades

Un cable de interconexión flojo, oxidado o mal empalmado corta la comunicación entre la unidad interior y la exterior.

Sensores de temperatura

Un sensor abierto, en corto o fuera de su valor genera un código de sensor y el equipo deja de regular.

Motor ventilador

Si un ventilador no gira o no reporta su velocidad, la tarjeta corta el funcionamiento.

Protección de presión o temperatura

Falta de gas, filtros muy sucios o una unidad exterior sin ventilación llevan el sistema a su límite y salta la protección.

Tarjeta interior o exterior

En equipos inverter la tarjeta exterior mueve el compresor. Si falla una tarjeta, el código aparece aunque el resto esté sano.

En el diagnóstico

Qué revisamos

  • Anotamos el código exacto o grabamos el parpadeo del LED, y lo interpretamos con la información técnica de tu marca y modelo.
  • Medimos el voltaje en la toma o la bornera, y revisamos breaker dedicado y calibre del cable.
  • Revisamos el cable de comunicación y sus conexiones entre unidades.
  • Medimos los sensores a una temperatura conocida y el motor ventilador con su capacitor.
  • En equipos inverter, medimos el voltaje DC del bus en la tarjeta exterior, con las precauciones de alto voltaje.
  • Leemos presiones y temperaturas de salida y retorno del aire para descartar una protección por gas o por suciedad.
Sin riesgo

Lo que puedes revisar tú antes de llamarnos

  • Toma una foto del código o cuenta cuántas veces parpadea el LED. Nos ayuda mucho.
  • Apaga el equipo con el control, baja su breaker un par de minutos y vuelve a encenderlo.
  • Lava los filtros de la unidad interior y deja libre de objetos la unidad exterior.
  • Fíjate si el código aparece siempre o solo cuando hay tormenta, bajones de luz o a cierta hora.

Importante: Si el código vuelve después de reiniciar, no lo sigas reiniciando: la protección está avisando algo real.

¿Reparar o cambiar?

Te damos un criterio honesto

Muchos códigos se resuelven sin repuestos: un empalme, una conexión, una limpieza o un ajuste de la instalación. Sensores y capacitores son repuestos de costo moderado.

Una tarjeta inverter o el compresor son lo más costoso. Si el equipo tiene varios años, te damos la cotización junto a lo que cuesta un equipo nuevo, y la decisión es tuya.

Antes de reparar, siempre

  • Te explicamos la falla y te mostramos lo que medimos.
  • Te enviamos la cotización y solo reparamos cuando la apruebas.
  • Tu caso queda registrado con número de orden.
  • La reparación tiene garantía de 3 meses.
Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan

¿Me pueden decir qué significa el código por WhatsApp?

Con la marca, el modelo y una foto del código te orientamos. Pero un mismo código puede tener varias causas: la confirmamos con mediciones.

¿Por qué el código aparece después de una tormenta?

Las variaciones de voltaje pueden activar protecciones o dañar componentes de la tarjeta. Un buen breaker dedicado y una instalación eléctrica en buen estado ayudan.

¿Sirve reiniciar el aire?

Sirve para descartar un bloqueo momentáneo. Si el código vuelve, hay una causa que revisar.

¿Cuánto cuesta el diagnóstico?

Los aires se revisan a domicilio en Pereira, Dosquebradas y alrededores. La visita cuesta $90.000 porque incluye el desplazamiento. Te cotizamos antes de reparar.

Paso 1 de 5 · Equipo

¿Qué equipo necesitas que revisemos?

Paso 2 de 5 · Falla

¿Qué le pasa?

Paso 3 de 5 · Datos del equipo

Ayúdanos a llegar preparados

Paso 4 de 5 · Tu disponibilidad

¿Cuándo te queda bien?

El diagnóstico en taller ($30.000) se descuenta si apruebas la reparación; a domicilio ($90.000) incluye el desplazamiento del técnico. La cita queda sujeta a confirmación del asesor por WhatsApp.

Paso 5 de 5 · Contacto

¿A quién le escribimos?

Así le llegará tu solicitud al asesor: