¿Se te mojó el celular? Lo rescatamos en Pereira
Un aguacero, un vaso de agua, el lavamanos o la piscina. Lo que hagas en la primera hora cuenta más que cualquier otra cosa.
El agua sigue trabajando
El agua por sí sola no es el mayor problema: lo son los minerales y la corriente. Si el celular está encendido o se conecta a cargar mojado, se forma sulfato que corroe los componentes.
Aunque funcione después de mojarse, la corrosión avanza en días. En Pereira llueve casi todo el año y los celulares mojados en la moto o en la calle son de lo más común que recibimos.
Qué daña el agua
Ordenadas de la más sencilla a la más compleja. En el diagnóstico confirmamos cuál es la tuya.
Puerto de carga
Se sulfata rápido y deja de cargar.
Parlante y micrófono
Suenan bajo o distorsionado mientras tienen agua.
Pantalla
Manchas, táctil fantasma o pérdida de imagen.
Cámaras
Empañadas o con manchas por dentro.
Batería
Puede dañarse si se cargó mojada.
Tarjeta principal
El sulfato corroe componentes y deja el celular sin encender.
Qué revisamos
- Abrimos el celular y desconectamos la batería.
- Limpiamos la tarjeta con alcohol isopropílico y ultrasonido cuando hace falta.
- Secamos en ambiente controlado.
- Revisamos puerto, parlantes, micrófonos y cámaras.
- Medimos el consumo antes de volver a encender.
- Te informamos qué piezas quedaron afectadas antes de cotizar.
Lo que puedes revisar tú antes de llamarnos
- Apágalo de inmediato y no lo vuelvas a prender.
- No lo conectes al cargador.
- Sécalo por fuera con un paño y saca la bandeja de la SIM.
- Tráelo cuanto antes, aunque parezca que funciona.
Importante: no lo metas en arroz ni uses secador de pelo: el arroz no saca el agua de adentro y el calor daña la pantalla y la batería.
Te damos un criterio honesto
Si se limpia a tiempo, muchas veces se recupera solo con la limpieza o con el cambio de una pieza.
Si el sulfato llegó a la tarjeta, la reparación es más compleja; te damos el valor y priorizamos recuperar tu información.
Antes de reparar, siempre
- Te explicamos la falla y te mostramos lo que medimos.
- Te enviamos la cotización y solo reparamos cuando la apruebas.
- Trabajamos con repuestos originales; si uno tiene tiempo de importación, te lo informamos antes con fecha estimada.
- La reparación tiene garantía de 3 meses.
Modelos y series que atendemos con esta falla
La resistencia al agua varía y no es permanente: los sellos envejecen.
Android de gama de entrada
Sin resistencia al agua en muchos modelos: el agua entra rápido.
Android de gama media
Algunos con resistencia a salpicaduras, no a inmersión.
Gama alta
Certificación de resistencia que se pierde con golpes o reparaciones anteriores.
Plegables
La bisagra es un punto sensible al agua.
Revisamos celulares Android, incluidos los Samsung Galaxy, en nuestro taller de Álamos, en Pereira. Con la marca y el modelo te confirmamos el repuesto original y el tiempo.
Lo que más nos preguntan
¿Si funciona después de mojarse, igual lo llevo?
Sí. La corrosión avanza con los días y puede apagarlo después.
¿El arroz sirve?
No. No saca la humedad de adentro y deja polvo. Lo mejor es apagarlo y traerlo.
¿Cuánto cuesta el diagnóstico?
Si traes el celular a nuestro taller de Álamos, el diagnóstico cuesta $30.000 y se descuenta si apruebas la reparación. Si prefieres que vayamos a tu casa, cuesta $90.000 porque incluye el desplazamiento. Siempre cotizamos antes de reparar.
¿Recuperan la información?
Hacemos lo posible por recuperarla. Te explicamos las posibilidades después de la limpieza.
¿La reparación tiene garantía?
Sí: 3 meses sobre la mano de obra y los repuestos originales instalados. Tu caso queda con número de orden.
Mientras más rápido, mejor
Escríbenos la marca, el modelo y cuándo se mojó.