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Prediagnóstico · Celulares

¿La pantalla de tu celular se rompió? Te la cambiamos en Pereira

Se cayó en la calle o en el bus, y quedó trizada, con manchas negras, líneas de colores o sin imagen. Aunque el táctil siga funcionando, conviene cambiarla pronto.

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Técnica de Enlace Digital Global cambiando la pantalla de un celular
Taller en Álamos
Qué está pasando

Vidrio, display y táctil

En la mayoría de celulares actuales el vidrio, el táctil y el display vienen pegados en una sola pieza. Por eso, aunque solo se vea trizado el vidrio, casi siempre se cambia el conjunto completo.

Una pantalla rota deja entrar polvo y humedad, y los bordes del vidrio pueden cortar. En una ciudad lluviosa como Pereira, esa humedad termina llegando a la tarjeta.

Pantallas y repuestos de celular
Causas probables

Qué le pasa a tu pantalla

Ordenadas de la más sencilla a la más compleja. En el diagnóstico confirmamos cuál es la tuya.

Vidrio trizado

La imagen se ve bien, pero el vidrio está roto. El táctil puede fallar con el tiempo.

Manchas negras o moradas

El display está dañado por dentro; la mancha suele crecer.

Líneas de colores

El display o su flex se afectaron con el golpe.

Táctil que no responde o toca solo

El digitalizador está dañado o la pantalla tiene humedad.

Pantalla negra con el celular encendido

Suena y vibra, pero no se ve nada: display o conector.

Flex o conector en la tarjeta

Cuando la pantalla nueva tampoco da imagen, revisamos el conector.

En el diagnóstico

Qué revisamos

  • Confirmamos que el celular encienda y responda por sonido o vibración.
  • Revisamos el marco por golpes que puedan romper la pantalla nueva.
  • Probamos el conector de pantalla en la tarjeta.
  • Instalamos la pantalla original y revisamos táctil, brillo, colores y sensores.
  • Revisamos la cámara frontal, el sensor de proximidad y el lector de huella si aplica.
  • Sellamos el equipo según su diseño.
Sin riesgo

Lo que puedes revisar tú antes de llamarnos

  • Haz una copia de seguridad si el táctil todavía responde.
  • Pon un vidrio templado o cinta sobre la pantalla rota para no cortarte.
  • Conecta el celular a un TV o computador si necesitas sacar información.
  • Anota la marca y el modelo exacto: está en Ajustes o en la caja.

Importante: no presiones la pantalla rota para que «funcione»; el vidrio puede soltarse y dañar el display.

¿Reparar o cambiar?

Te damos un criterio honesto

En la mayoría de celulares de gama media y alta, cambiar la pantalla sale mucho más barato que un equipo nuevo.

En gamas de entrada con varios años, la pantalla puede acercarse al valor de un celular nuevo. Te damos el precio y la recomendación sin rodeos.

Antes de reparar, siempre

  • Te explicamos la falla y te mostramos lo que medimos.
  • Te enviamos la cotización y solo reparamos cuando la apruebas.
  • Trabajamos con repuestos originales; si uno tiene tiempo de importación, te lo informamos antes con fecha estimada.
  • La reparación tiene garantía de 3 meses.
Modelos y series

Modelos y series que atendemos con esta falla

El tipo de pantalla define el repuesto y el procedimiento.

Android de gama de entrada

Pantallas LCD; el cambio suele ser rápido.

Android de gama media

Pantallas LCD u OLED según el modelo.

Gama alta

Pantallas OLED, algunas curvas y con lector de huella en pantalla.

Plegables

Pantalla interna flexible y externa; el procedimiento es más delicado.

Revisamos celulares Android, incluidos los Samsung Galaxy, en nuestro taller de Álamos, en Pereira. Con la marca y el modelo te confirmamos el repuesto original y el tiempo.

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan

¿Pierdo mi información al cambiar la pantalla?

Normalmente no. Igual recomendamos una copia de seguridad antes.

¿La pantalla es original?

Trabajamos con repuestos originales. Si la pantalla tiene tiempo de importación, te lo informamos antes con fecha estimada.

¿Cuánto cuesta el diagnóstico?

Si traes el celular a nuestro taller de Álamos, el diagnóstico cuesta $30.000 y se descuenta si apruebas la reparación. Si prefieres que vayamos a tu casa, cuesta $90.000 porque incluye el desplazamiento. Siempre cotizamos antes de reparar.

¿Me quedo sin celular varios días?

Depende del modelo y de la disponibilidad del repuesto. Te damos el tiempo antes de recibirlo.

¿La reparación tiene garantía?

Sí: 3 meses sobre la mano de obra y los repuestos originales instalados. Tu caso queda con número de orden.

Que vuelvas a ver tu celular completo

Escríbenos la marca, el modelo y una foto de la pantalla.

Prediagnóstico

Otros síntomas

Paso 1 de 5 · Equipo

¿Qué equipo necesitas que revisemos?

Paso 2 de 5 · Falla

¿Qué le pasa?

Paso 3 de 5 · Datos del equipo

Ayúdanos a llegar preparados

Paso 4 de 5 · Tu disponibilidad

¿Cuándo te queda bien?

El diagnóstico en taller ($30.000) se descuenta si apruebas la reparación; a domicilio ($90.000) incluye el desplazamiento del técnico. La cita queda sujeta a confirmación del asesor por WhatsApp.

Paso 5 de 5 · Contacto

¿A quién le escribimos?

Así le llegará tu solicitud al asesor: