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Prediagnóstico · Celulares

¿Tu celular no carga? Lo dejamos cargando en Pereira

Conectas el cable y no pasa nada, carga solo si lo sostienes en cierta posición o tarda horas. Casi siempre el problema está en el puerto.

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Técnica de Enlace Digital Global revisando el puerto de carga de un celular
Taller en Álamos
Qué está pasando

El puerto trabaja todo el día

El puerto de carga se conecta y desconecta varias veces al día y vive en el bolsillo. La pelusa se compacta en el fondo y el cable ya no entra completo.

Antes de cambiar el puerto, probamos el cable y el cargador. Muchos casos se resuelven con una limpieza profesional.

Puertos de carga y flex de celular
Causas probables

Por qué tu celular no carga

Van de lo más frecuente y económico a lo menos común. La medición dice cuál aplica.

Cable o cargador dañado

Un cable con el forro roto o un cargador débil no entregan la corriente.

Pelusa en el puerto

El cable no entra hasta el fondo y hace mal contacto.

Puerto con pines dañados o flojo

Carga solo en cierta posición.

Humedad en el puerto

Muchos celulares bloquean la carga si detectan humedad.

Batería agotada

Ya no acepta carga o la pierde enseguida.

Circuito de carga en la tarjeta

Cuando el puerto y la batería están sanos y aun así no carga.

En el diagnóstico

Qué revisamos

  • Probamos con cable y cargador de prueba.
  • Medimos la corriente de carga que acepta el celular.
  • Limpiamos el puerto bajo el microscopio.
  • Revisamos pines y fijación del puerto.
  • Revisamos humedad o sulfato en el puerto y el flex.
  • Medimos la batería y el circuito de carga.
Sin riesgo

Lo que puedes revisar tú antes de llamarnos

  • Prueba con otro cable y otro cargador.
  • Mira el puerto con una linterna: si ves pelusa, no la saques con metal.
  • Si aparece un aviso de humedad, deja secar el celular antes de cargarlo.
  • Reinicia el celular y prueba de nuevo.

Importante: no limpies el puerto con agujas, clips o palillos metálicos: puedes hacer corto y dañar los pines.

¿Reparar o cambiar?

Te damos un criterio honesto

La limpieza del puerto es económica. Cambiar el puerto o su flex es una reparación de costo moderado.

Si el circuito de carga de la tarjeta falla, te damos el valor antes de reparar.

Antes de reparar, siempre

  • Te explicamos la falla y te mostramos lo que medimos.
  • Te enviamos la cotización y solo reparamos cuando la apruebas.
  • Trabajamos con repuestos originales; si uno tiene tiempo de importación, te lo informamos antes con fecha estimada.
  • La reparación tiene garantía de 3 meses.
Modelos y series

Modelos y series que atendemos con esta falla

El puerto y la forma de carga cambian según el celular.

Android de gama de entrada

Puerto USB-C, a veces soldado directamente a la tarjeta.

Android de gama media

Puerto en un flex o una placa secundaria que se cambia por separado.

Gama alta

Carga rápida e inalámbrica; si la inalámbrica funciona, la falla es del puerto.

Plegables

Puerto en una de las mitades, con flex que cruza la bisagra.

Revisamos celulares Android, incluidos los Samsung Galaxy, en nuestro taller de Álamos, en Pereira. Con la marca y el modelo te confirmamos el repuesto original y el tiempo.

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan

¿Puedo usar cualquier cargador?

Lo recomendable es el cargador original o uno de la misma potencia y certificado. Uno de mala calidad puede dañar el circuito de carga.

¿Por qué carga muy lento?

Cable, cargador, pelusa en el puerto o una aplicación que consume mientras carga.

¿Cuánto cuesta el diagnóstico?

Si traes el celular a nuestro taller de Álamos, el diagnóstico cuesta $30.000 y se descuenta si apruebas la reparación. Si prefieres que vayamos a tu casa, cuesta $90.000 porque incluye el desplazamiento. Siempre cotizamos antes de reparar.

¿Cambian el puerto de carga?

Sí, con el repuesto original para tu modelo.

¿La reparación tiene garantía?

Sí: 3 meses sobre la mano de obra y los repuestos originales instalados. Tu caso queda con número de orden.

Que tu celular vuelva a cargar

Escríbenos la marca, el modelo y si carga en alguna posición del cable.

Prediagnóstico

Otros síntomas

Paso 1 de 5 · Equipo

¿Qué equipo necesitas que revisemos?

Paso 2 de 5 · Falla

¿Qué le pasa?

Paso 3 de 5 · Datos del equipo

Ayúdanos a llegar preparados

Paso 4 de 5 · Tu disponibilidad

¿Cuándo te queda bien?

El diagnóstico en taller ($30.000) se descuenta si apruebas la reparación; a domicilio ($90.000) incluye el desplazamiento del técnico. La cita queda sujeta a confirmación del asesor por WhatsApp.

Paso 5 de 5 · Contacto

¿A quién le escribimos?

Así le llegará tu solicitud al asesor: