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Prediagnóstico · Celulares

¿Tu celular está lento o se reinicia? Te lo dejamos ágil en Pereira

Las aplicaciones tardan en abrir, el teclado se queda pegado o el celular se reinicia en medio de una llamada. Muchas veces se resuelve sin repuestos.

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Técnica de Enlace Digital Global revisando un celular lento
Respaldo de información
Qué está pasando

Poco espacio, mucho trabajo

Cuando el almacenamiento está casi lleno, el sistema no tiene espacio para trabajar y todo se vuelve lento. Los videos y fotos de WhatsApp son los que más ocupan.

Los reinicios solos pueden venir del software, de una aplicación con errores o de una batería que ya no sostiene el voltaje en los picos de consumo.

Celular en revisión en el taller
Causas probables

Por qué tu celular está lento o se reinicia

Primero lo que suele resolverse rápido; al final, lo que exige taller y repuesto.

Almacenamiento lleno

Con menos de un 10 % libre, el sistema se pone lento.

Aplicaciones con errores

Una app que se cierra o consume de más afecta todo el equipo.

Sistema desactualizado o dañado

Errores que una actualización o una reinstalación corrigen.

Batería desgastada

Se reinicia al abrir la cámara o al jugar porque no sostiene el voltaje.

Memoria interna con desgaste

Equipos de varios años con lentitud general.

Tarjeta principal

Reinicios constantes incluso después de restablecer.

En el diagnóstico

Qué revisamos

  • Revisamos almacenamiento, memoria y aplicaciones instaladas.
  • Hacemos respaldo de tu información antes de cualquier cambio.
  • Actualizamos o reinstalamos el sistema cuando hace falta.
  • Medimos la batería con carga alta.
  • Probamos el celular en modo seguro.
  • Revisamos la tarjeta si los reinicios siguen.
Sin riesgo

Lo que puedes revisar tú antes de llamarnos

  • Borra videos y fotos repetidas de WhatsApp o pásalos a la nube.
  • Desinstala aplicaciones que no usas.
  • Reinicia el celular una vez por semana.
  • Revisa que el sistema y las aplicaciones estén actualizados.

Importante: antes de restablecer de fábrica, haz una copia de seguridad: el restablecimiento borra todo.

¿Reparar o cambiar?

Te damos un criterio honesto

Limpieza, actualización y configuración no tienen costo de repuesto. Una batería es económica.

Si la memoria interna o la tarjeta fallan en un celular de varios años, te damos el valor y la recomendación honesta.

Antes de reparar, siempre

  • Te explicamos la falla y te mostramos lo que medimos.
  • Te enviamos la cotización y solo reparamos cuando la apruebas.
  • Trabajamos con repuestos originales; si uno tiene tiempo de importación, te lo informamos antes con fecha estimada.
  • La reparación tiene garantía de 3 meses.
Modelos y series

Modelos y series que atendemos con esta falla

La lentitud se nota distinto según la memoria y la gama del celular.

Android de gama de entrada

Poca memoria: se llenan rápido con WhatsApp y redes sociales.

Android de gama media

Actualizaciones grandes que necesitan espacio libre.

Gama alta

Rara vez lentos; un reinicio constante apunta a batería o tarjeta.

Plegables

Mucho uso de pantalla doble; revisamos software y batería.

Revisamos celulares Android, incluidos los Samsung Galaxy, en nuestro taller de Álamos, en Pereira. Con la marca y el modelo te confirmamos el repuesto original y el tiempo.

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan

¿Restablecer de fábrica lo arregla?

Muchas veces sí, si el problema es de software. Primero hacemos respaldo.

¿Me ayudan a pasar mi información?

Sí. Hacemos respaldo y te ayudamos a configurar tus cuentas.

¿Cuánto cuesta el diagnóstico?

Si traes el celular a nuestro taller de Álamos, el diagnóstico cuesta $30.000 y se descuenta si apruebas la reparación. Si prefieres que vayamos a tu casa, cuesta $90.000 porque incluye el desplazamiento. Siempre cotizamos antes de reparar.

¿Cuánto tarda?

La configuración y el respaldo suelen hacerse en el día o al día siguiente, según la cantidad de información.

¿La reparación tiene garantía?

Sí: 3 meses sobre la mano de obra y los repuestos originales instalados. Tu caso queda con número de orden.

Que tu celular vuelva a responder

Escríbenos la marca, el modelo y cuánto espacio libre tiene.

Prediagnóstico

Otros síntomas

Paso 1 de 5 · Equipo

¿Qué equipo necesitas que revisemos?

Paso 2 de 5 · Falla

¿Qué le pasa?

Paso 3 de 5 · Datos del equipo

Ayúdanos a llegar preparados

Paso 4 de 5 · Tu disponibilidad

¿Cuándo te queda bien?

El diagnóstico en taller ($30.000) se descuenta si apruebas la reparación; a domicilio ($90.000) incluye el desplazamiento del técnico. La cita queda sujeta a confirmación del asesor por WhatsApp.

Paso 5 de 5 · Contacto

¿A quién le escribimos?

Así le llegará tu solicitud al asesor: