Inicio / Prediagnóstico / Sonido distorsionado
Prediagnóstico · Audio y sonido

¿Tu equipo tiene el sonido distorsionado? Te lo dejamos limpio en Pereira

Los bajos suenan rajados, las voces se oyen sucias o el parlante vibra como si tuviera algo suelto. Y empeora al subir el volumen.

Ver causas
Horario de atención
Técnica de Enlace Digital Global revisando un parlante con sonido distorsionado
Garantía de 3 meses
Qué está pasando

Cuando el parlante ya no sigue la música

Un parlante tiene un cono que se mueve gracias a una bobina dentro de un imán. Si el cono se rompe, la suspensión se despega o la bobina roza, el sonido sale rajado.

La distorsión también puede nacer antes, en el amplificador, cuando no recibe suficiente voltaje o un canal está dañado. En fiestas y reuniones a todo volumen es cuando más se fuerza el equipo.

Amplificador abierto en reparación
Causas probables

Por qué el sonido sale distorsionado

Primero lo que suele resolverse rápido; al final, lo que exige taller y repuesto.

Ecualización o volumen al máximo

Bajos y volumen en el tope saturan el amplificador aunque todo esté sano.

Archivo o señal de mala calidad

Una canción comprimida o un Bluetooth lejano suenan sucios en cualquier equipo.

Cono roto o suspensión despegada

Vibra y raja, sobre todo en los bajos.

Bobina rozando o quemada

El sonido se oye raspado o muy débil.

Amplificador con un canal dañado

La distorsión aparece en un lado o en todos los parlantes de una salida.

Fuente de poder débil

Al subir el volumen, el voltaje cae y el sonido se rompe.

En el diagnóstico

Qué revisamos

  • Escuchamos el equipo con una señal de prueba limpia a distintos volúmenes.
  • Revisamos visualmente conos, suspensión y tweeters.
  • Medimos la impedancia de cada parlante.
  • Comprobamos el recorrido del cono sin rozamiento.
  • Medimos la salida de cada canal del amplificador.
  • Medimos el voltaje de la fuente bajo carga.
Sin riesgo

Lo que puedes revisar tú antes de llamarnos

  • Pon la ecualización plana y baja los bajos.
  • Prueba con otra canción o con un cable en vez de Bluetooth.
  • Mira si el cono tiene rasgaduras o si la orilla de goma está despegada.
  • Baja el volumen: forzar un parlante dañado lo termina de romper.

Importante: no presiones el cono con los dedos para «acomodarlo»; puedes deformarlo más.

¿Reparar o cambiar?

Te damos un criterio honesto

Cambiar un parlante o reparar su suspensión es una reparación de costo moderado.

Si el amplificador o la fuente están dañados, te damos el valor y lo comparamos con un equipo nuevo.

Antes de reparar, siempre

  • Te explicamos la falla y te mostramos lo que medimos.
  • Te enviamos la cotización y solo reparamos cuando la apruebas.
  • Trabajamos con repuestos originales; si uno tiene tiempo de importación, te lo informamos antes con fecha estimada.
  • La reparación tiene garantía de 3 meses.
Modelos y series

Modelos y series que atendemos con esta falla

La distorsión aparece en todos los tipos de equipo, pero la pieza que la causa cambia.

Barras de sonido

Subwoofer separado o integrado; revisamos el cono del sub primero.

Minicomponentes y equipos de sonido

Woofers grandes que se fuerzan en fiestas.

Teatros en casa

Parlantes satélite pequeños que distorsionan si reciben demasiados bajos.

Parlantes Bluetooth y activos

Distorsión por batería baja o por amplificador integrado.

Amplificadores

Revisamos cada canal con carga de prueba.

Marcas de audio que atendemos: Sony, Samsung, Panasonic, TCL y Hisense. Los equipos de sonido se revisan en nuestro taller de Álamos, en Pereira.

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan

¿Se puede reparar un cono roto?

Depende del daño. Una rasgadura pequeña a veces se repara; si la bobina está afectada, se cambia el parlante por el original.

¿Por qué distorsiona solo con volumen alto?

Puede ser la ecualización, la fuente o el amplificador llegando a su límite. Lo medimos.

¿Cuánto cuesta el diagnóstico?

Si traes el equipo a nuestro taller de Álamos, el diagnóstico cuesta $30.000 y se descuenta si apruebas la reparación. Si prefieres que vayamos a tu casa, cuesta $90.000 porque incluye el desplazamiento. Siempre cotizamos antes de reparar.

¿Cuánto tarda?

Depende de la disponibilidad del repuesto. Si hay que pedirlo, te informamos antes con fecha estimada.

¿La reparación tiene garantía?

Sí: 3 meses sobre la mano de obra y los repuestos originales instalados. Tu caso queda con número de orden.

Que tu sonido vuelva a ser limpio

Escríbenos la marca, el modelo y, si puedes, un video corto del sonido.

Prediagnóstico

Otros síntomas

Paso 1 de 5 · Equipo

¿Qué equipo necesitas que revisemos?

Paso 2 de 5 · Falla

¿Qué le pasa?

Paso 3 de 5 · Datos del equipo

Ayúdanos a llegar preparados

Paso 4 de 5 · Tu disponibilidad

¿Cuándo te queda bien?

El diagnóstico en taller ($30.000) se descuenta si apruebas la reparación; a domicilio ($90.000) incluye el desplazamiento del técnico. La cita queda sujeta a confirmación del asesor por WhatsApp.

Paso 5 de 5 · Contacto

¿A quién le escribimos?

Así le llegará tu solicitud al asesor: