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Prediagnóstico · Audio y sonido

¿Tu equipo se apaga al subir el volumen? Lo dejamos sonando fuerte en Pereira

A volumen medio todo bien, pero cuando lo subes en la reunión se apaga, se reinicia o el display parpadea. Es una protección que se está activando.

Ver causas
Horario de atención
Técnico de Enlace Digital Global probando un amplificador que se apaga a alto volumen
Taller en Álamos
Qué está pasando

El equipo se está protegiendo

Al subir el volumen, el amplificador pide más corriente a la fuente y se calienta. Si la fuente no alcanza, el disipador no bota el calor o un parlante tiene la impedancia baja, la protección apaga el equipo.

En tardes calurosas y con el equipo metido en un mueble cerrado, la temperatura sube rápido. Es un caso típico en salones de eventos y negocios.

Parlantes y amplificador sobre la mesa del taller
Causas probables

Por qué se apaga a alto volumen

Ordenadas de la más sencilla a la más compleja. En el diagnóstico confirmamos cuál es la tuya.

Ventilación tapada

Mueble cerrado, rejillas con polvo o ventilador detenido.

Parlantes de impedancia baja

Conectar más parlantes de los que soporta exige demasiada corriente.

Cable de parlante en corto

Un hilo suelto que toca el otro activa la protección.

Pasta térmica seca

Los transistores no pasan el calor al disipador.

Fuente de poder débil

Condensadores desgastados no sostienen el voltaje con picos de bajo.

Amplificador con un canal en falla

Un transistor con fuga se calienta y dispara la protección.

En el diagnóstico

Qué revisamos

  • Reproducimos la falla con señal de prueba y carga controlada.
  • Medimos la temperatura del disipador mientras trabaja.
  • Revisamos ventilador, rejillas y pasta térmica.
  • Medimos la impedancia de los parlantes conectados.
  • Medimos el voltaje de la fuente a volumen alto.
  • Revisamos cada canal del amplificador.
Sin riesgo

Lo que puedes revisar tú antes de llamarnos

  • Saca el equipo del mueble cerrado y deja espacio para que respire.
  • Revisa que los cables de los parlantes no tengan hilos sueltos.
  • No conectes más parlantes de los que indica el manual.
  • Baja los bajos de la ecualización y prueba otra vez.

Importante: no tapes las rejillas ni pongas objetos encima del equipo mientras suena.

¿Reparar o cambiar?

Te damos un criterio honesto

Limpieza, pasta térmica o un ventilador son reparaciones de costo bajo.

Si la fuente o el amplificador están dañados, el costo sube. Te damos el valor antes de reparar.

Antes de reparar, siempre

  • Te explicamos la falla y te mostramos lo que medimos.
  • Te enviamos la cotización y solo reparamos cuando la apruebas.
  • Trabajamos con repuestos originales; si uno tiene tiempo de importación, te lo informamos antes con fecha estimada.
  • La reparación tiene garantía de 3 meses.
Modelos y series

Modelos y series que atendemos con esta falla

La protección actúa diferente según la potencia y el tipo de equipo.

Barras de sonido

Subwoofer inalámbrico que se apaga cuando la barra recalienta.

Minicomponentes y equipos de sonido

Los de alta potencia para fiestas son los que más llegan con esta falla.

Teatros en casa

Muchos canales en una sola fuente; con volumen alto, la fuente se exige.

Parlantes Bluetooth y activos

Con batería baja, se apagan al subir el volumen.

Amplificadores

Protección térmica y por impedancia; se revisa con carga de prueba.

Marcas de audio que atendemos: Sony, Samsung, Panasonic, TCL y Hisense. Los equipos de sonido se revisan en nuestro taller de Álamos, en Pereira.

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan

¿Es normal que se caliente?

Que esté tibio sí. Si quema al tacto o se apaga, hay un problema de ventilación, de carga o del amplificador.

¿Puedo conectar más parlantes?

Solo si el equipo lo permite. Más parlantes de la cuenta bajan la impedancia y lo fuerzan.

¿Cuánto cuesta el diagnóstico?

Si traes el equipo a nuestro taller de Álamos, el diagnóstico cuesta $30.000 y se descuenta si apruebas la reparación. Si prefieres que vayamos a tu casa, cuesta $90.000 porque incluye el desplazamiento. Siempre cotizamos antes de reparar.

¿Atienden equipos de discotecas o eventos?

Revisamos equipos de sonido y amplificadores. Escríbenos marca y modelo para confirmarte.

¿La reparación tiene garantía?

Sí: 3 meses sobre la mano de obra y los repuestos originales instalados. Tu caso queda con número de orden.

Que la fiesta no se detenga

Escríbenos la marca, el modelo y cuántos parlantes tienes conectados.

Prediagnóstico

Otros síntomas

Paso 1 de 5 · Equipo

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Paso 2 de 5 · Falla

¿Qué le pasa?

Paso 3 de 5 · Datos del equipo

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Paso 4 de 5 · Tu disponibilidad

¿Cuándo te queda bien?

El diagnóstico en taller ($30.000) se descuenta si apruebas la reparación; a domicilio ($90.000) incluye el desplazamiento del técnico. La cita queda sujeta a confirmación del asesor por WhatsApp.

Paso 5 de 5 · Contacto

¿A quién le escribimos?

Así le llegará tu solicitud al asesor: