¿Tu equipo de sonido no suena? Te lo dejamos sonando en Pereira
Prende, las luces y el display funcionan, pero no sale sonido o sale tan bajo que no sirve. La señal se está perdiendo en algún punto entre la entrada y los parlantes.
La señal se pierde en el camino
El sonido recorre un camino: entra por Bluetooth, USB, cable o disco, pasa por la tarjeta principal, se amplifica y llega a los parlantes. Si una de esas etapas falla, el equipo prende pero queda mudo.
Lo primero es saber si el silencio es en todas las entradas o solo en una. Si el radio suena pero el Bluetooth no, la falla no está en el amplificador.
Por qué tu equipo no suena
Ordenadas de la más sencilla a la más compleja. En el diagnóstico confirmamos cuál es la tuya.
Entrada o modo equivocado
El equipo está en una fuente distinta a la que estás usando, o en silencio.
Cable o conector de parlantes
Un cable suelto o un conector sulfatado cortan el sonido de uno o de todos los parlantes.
Protección del amplificador
Si detecta un corto en un parlante, el amplificador se silencia para protegerse.
Parlantes
Una bobina abierta deja sin sonido ese parlante.
Tarjeta amplificadora
Transistores o circuito integrado de salida dañados: no hay sonido en ninguna entrada.
Tarjeta principal
Si la señal no sale de la tarjeta principal, el amplificador no tiene qué amplificar.
Qué revisamos
- Probamos el sonido en cada entrada: Bluetooth, USB, radio, cable y disco.
- Medimos la continuidad y la impedancia de cada parlante.
- Revisamos cables y conectores de salida.
- Medimos los voltajes de la fuente hacia el amplificador.
- Inyectamos señal para ubicar en qué etapa se pierde el sonido.
- Probamos a distintos volúmenes antes de entregar.
Lo que puedes revisar tú antes de llamarnos
- Revisa que no esté en silencio y que la fuente seleccionada sea la correcta.
- Prueba con otra entrada: si suena por radio y no por Bluetooth, cuéntanoslo.
- Revisa que los cables de los parlantes estén bien conectados en ambos extremos.
- Si tienes audífonos, prueba la salida de audífonos.
Importante: no abras el amplificador: sus condensadores guardan carga aun desconectado.
Te damos un criterio honesto
Un cable, un conector o un parlante se resuelven con poco costo.
Si el amplificador o la tarjeta principal están dañados, se reparan a nivel de componente cuando es posible. Te damos el valor y lo comparamos con un equipo nuevo.
Antes de reparar, siempre
- Te explicamos la falla y te mostramos lo que medimos.
- Te enviamos la cotización y solo reparamos cuando la apruebas.
- Trabajamos con repuestos originales; si uno tiene tiempo de importación, te lo informamos antes con fecha estimada.
- La reparación tiene garantía de 3 meses.
Modelos y series que atendemos con esta falla
El silencio puede venir de distintas etapas según el tipo de equipo. Esto revisamos en cada uno.
Barras de sonido
Entradas HDMI ARC y óptica: muchas veces el TV no está enviando el audio.
Minicomponentes y equipos de sonido
Amplificador y parlantes separados; revisamos cables y salida.
Teatros en casa
Varios canales: si falla uno solo, apunta al parlante o a su salida.
Parlantes Bluetooth y activos
Amplificador integrado y batería en algunos modelos.
Amplificadores
Protección por corto en la salida; se mide cada canal.
Marcas de audio que atendemos: Sony, Samsung, Panasonic, TCL y Hisense. Los equipos de sonido se revisan en nuestro taller de Álamos, en Pereira.
Lo que más nos preguntan
¿Vale la pena reparar un equipo de sonido?
En la mayoría de los casos sí: un parlante o un amplificador cuestan menos que un equipo nuevo. Te cotizamos antes.
¿Por qué suena solo un lado?
Casi siempre es un cable, un parlante o un canal del amplificador. Se ubica midiendo cada salida.
¿Cuánto cuesta el diagnóstico?
Si traes el equipo a nuestro taller de Álamos, el diagnóstico cuesta $30.000 y se descuenta si apruebas la reparación. Si prefieres que vayamos a tu casa, cuesta $90.000 porque incluye el desplazamiento. Siempre cotizamos antes de reparar.
¿Reparan barras de sonido?
Sí, de las marcas que atendemos. Trae la barra con su cable de poder y, si lo tienes, el control.
¿La reparación tiene garantía?
Sí: 3 meses sobre la mano de obra y los repuestos originales instalados. Tu caso queda con número de orden.
Que tu música vuelva a sonar
Escríbenos la marca, el modelo y en qué entradas no suena.