Inicio / Prediagnóstico / Manchas en las fotos
Prediagnóstico · Cámaras y lentes

¿Salen manchas en las fotos? Te dejamos el sensor limpio en Pereira

En el cielo o en fondos claros aparecen puntos grises, siempre en el mismo lugar. Con diafragma cerrado se notan más. La mancha está en el sensor o en el lente.

Ver causas
Horario de atención
Técnica de Enlace Digital Global limpiando el sensor de una cámara con manchas
Limpieza de sensor
Qué está pasando

Sensor o lente: una prueba lo dice

Cada vez que cambias el lente entra polvo. Ese polvo se pega al filtro que protege el sensor y aparece como una sombra en la misma posición en todas las fotos.

Haz la prueba: toma una foto a una pared blanca con f/16 o f/22. Si las manchas siguen en el mismo lugar con otro lente, están en el sensor.

En el clima húmedo del Eje Cafetero también vemos hongos dentro de los lentes guardados en estuches cerrados: se ven como telarañas al mirar a través del lente.

Revisión de una cámara en el taller
Causas probables

De dónde salen las manchas

Esta es la lista que repasamos en el taller, en el mismo orden en que la descartamos.

Polvo en el lente

Polvo o huellas en el elemento frontal o trasero; se limpia por fuera.

Polvo en el sensor

Puntos grises nítidos con diafragma cerrado, en la misma posición.

Aceite o residuos en el sensor

Manchas más grandes y difusas que no salen con aire.

Polvo interno del lente

Partículas entre los elementos; poco visibles salvo en casos fuertes.

Hongos en el lente

Filamentos que crecen con humedad; bajan el contraste y pueden marcar el vidrio.

Píxeles dañados

Puntos de color fijos que no son suciedad; se revisan en el sensor.

En el diagnóstico

Qué revisamos

  • Hacemos fotos de prueba con diafragma cerrado y varios lentes.
  • Inspeccionamos el sensor con lupa iluminada.
  • Limpiamos el sensor con aire, hisopos y líquido especializado.
  • Revisamos el lente con luz a contraluz en busca de polvo y hongos.
  • Repetimos las fotos de prueba al terminar.
  • Te mostramos el antes y el después.
Sin riesgo

Lo que puedes revisar tú antes de llamarnos

  • Haz la prueba de la pared blanca con f/16 y cambia de lente.
  • Limpia el lente por fuera con pera de aire y paño de microfibra.
  • Cambia de lente con la cámara apagada y apuntando hacia abajo.
  • Guarda el equipo con sobres de sílica y sácalo del estuche con frecuencia.

Importante: no soples dentro de la cámara ni uses aire comprimido de lata: la saliva y el propelente manchan el sensor.

¿Reparar o cambiar?

Te damos un criterio honesto

La limpieza de sensor y la limpieza externa del lente no usan repuesto y suelen ser rápidas.

Si hay hongos dentro del lente, hay que desarmarlo. Si el hongo ya marcó el vidrio, te lo mostramos y te damos el valor para que decidas.

Antes de reparar, siempre

  • Te explicamos la falla y te mostramos lo que medimos.
  • Te enviamos la cotización y solo reparamos cuando la apruebas.
  • Trabajamos con repuestos originales; si uno tiene tiempo de importación, te lo informamos antes con fecha estimada.
  • La reparación tiene garantía de 3 meses.
Modelos y series

Modelos y series que atendemos con esta falla

Las manchas entran de forma distinta en cada tipo de cámara.

Réflex (DSLR)

El espejo protege un poco el sensor, pero el polvo entra igual al cambiar lente.

Sin espejo (mirrorless)

El sensor queda expuesto al cambiar lente: es el que más se ensucia.

Cámaras de video

Lentes fijos o intercambiables; revisamos sensor y óptica.

Compactas

Lente fijo: el polvo suele estar dentro del lente.

Lentes y objetivos

Hongos y polvo interno; se desarma y se limpia por elementos.

Revisamos cámaras y lentes de las principales marcas, incluidas Sony y Panasonic, en nuestro taller de Álamos, en Pereira.

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan

¿Cada cuánto debo limpiar el sensor?

Cuando veas manchas con diafragma cerrado. Si cambias lentes seguido, al menos una vez al año.

¿Los hongos se quitan?

Muchas veces sí, si se atienden a tiempo. Si ya marcaron el recubrimiento del vidrio, queda una huella.

¿Cuánto cuesta el diagnóstico?

Si traes la cámara a nuestro taller de Álamos, el diagnóstico cuesta $30.000 y se descuenta si apruebas la reparación. Si prefieres que vayamos a tu casa, cuesta $90.000 porque incluye el desplazamiento. Siempre cotizamos antes de reparar.

¿La limpieza de sensor es el mismo día?

Muchas veces sí o al día siguiente. Te confirmamos al recibirla.

¿La reparación tiene garantía?

Sí: 3 meses sobre la mano de obra y los repuestos originales instalados. Tu caso queda con número de orden.

Que tus fotos salgan limpias

Escríbenos la marca, el modelo y envíanos una foto donde se vean las manchas.

Prediagnóstico

Otros síntomas

Paso 1 de 5 · Equipo

¿Qué equipo necesitas que revisemos?

Paso 2 de 5 · Falla

¿Qué le pasa?

Paso 3 de 5 · Datos del equipo

Ayúdanos a llegar preparados

Paso 4 de 5 · Tu disponibilidad

¿Cuándo te queda bien?

El diagnóstico en taller ($30.000) se descuenta si apruebas la reparación; a domicilio ($90.000) incluye el desplazamiento del técnico. La cita queda sujeta a confirmación del asesor por WhatsApp.

Paso 5 de 5 · Contacto

¿A quién le escribimos?

Así le llegará tu solicitud al asesor: