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Prediagnóstico · Cámaras y lentes

¿Tu cámara muestra error de obturador? La dejamos disparando en Pereira

Aparece un mensaje de error al disparar, la cámara se traba o las fotos salen negras o con una franja oscura. El obturador es mecánico y se desgasta con cada foto.

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Técnico de Enlace Digital Global revisando el obturador de una cámara
Taller en Álamos
Qué está pasando

Una cortina que se abre miles de veces

El obturador es una cortina de láminas muy delgadas que se abre y se cierra en fracciones de segundo. Tiene una vida útil medida en disparos; los fotógrafos de bodas y eventos la alcanzan más rápido.

Una lámina doblada, un resorte vencido o polvo en el mecanismo bastan para que la cámara lo detecte y muestre el error.

Repuestos de cámara: obturador, batería y pantalla
Causas probables

Por qué aparece el error de obturador

Van de lo más frecuente y económico a lo menos común. La medición dice cuál aplica.

Batería baja o no original

Sin energía suficiente, el obturador no completa el ciclo.

Contactos del lente sucios

Algunas cámaras muestran error de disparo cuando no se comunican con el lente.

Lámina doblada o desalineada

Por un golpe o por tocar el obturador al limpiar el sensor.

Desgaste por uso

El mecanismo llega a su número de disparos y empieza a fallar.

Motor o carga del obturador

Si no rearma la cortina, la cámara se traba.

Tarjeta de control

Cuando el obturador está sano y no recibe la orden.

En el diagnóstico

Qué revisamos

  • Leemos el contador de disparos cuando la cámara lo permite.
  • Probamos el disparo en varias velocidades.
  • Inspeccionamos las láminas con lupa.
  • Limpiamos y revisamos los contactos del lente.
  • Medimos el motor y la carga del obturador.
  • Al final, hacemos una prueba de disparo en ráfaga y en video.
Sin riesgo

Lo que puedes revisar tú antes de llamarnos

  • Carga la batería por completo o prueba con otra original.
  • Cambia de lente o limpia sus contactos con un paño seco.
  • Apaga la cámara, retira la batería un minuto y vuelve a probar.
  • Anota en qué velocidades falla y si la foto sale negra o con franja.

Importante: nunca toques el obturador con los dedos ni con herramientas: sus láminas se doblan con un roce.

¿Reparar o cambiar?

Te damos un criterio honesto

Si es la batería o los contactos, no hay repuesto. El cambio de obturador es la reparación más común de esta falla.

En cámaras de entrada muy usadas, el obturador puede acercarse al valor de una cámara usada. Te damos el valor y la recomendación honesta.

Antes de reparar, siempre

  • Te explicamos la falla y te mostramos lo que medimos.
  • Te enviamos la cotización y solo reparamos cuando la apruebas.
  • Trabajamos con repuestos originales; si uno tiene tiempo de importación, te lo informamos antes con fecha estimada.
  • La reparación tiene garantía de 3 meses.
Modelos y series

Modelos y series que atendemos con esta falla

El obturador trabaja distinto según el tipo de cámara.

Réflex (DSLR)

Obturador mecánico con espejo: el más exigido en ráfagas.

Sin espejo (mirrorless)

Obturador mecánico y electrónico; el error puede ser de uno solo.

Cámaras de video

Muchas graban sin obturador mecánico; el error suele ser de la tarjeta.

Compactas

Obturador dentro del lente; un golpe lo traba.

Lentes y objetivos

Algunos lentes llevan obturador central; los revisamos aparte.

Revisamos cámaras y lentes de las principales marcas, incluidas Sony y Panasonic, en nuestro taller de Álamos, en Pereira.

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan

¿Cuántos disparos dura un obturador?

Depende de la cámara: los fabricantes indican una vida útil que va de decenas a cientos de miles de disparos.

¿Puedo seguir usándola si falla a veces?

No es recomendable: una lámina suelta puede rayar el sensor.

¿Cuánto cuesta el diagnóstico?

Si traes la cámara a nuestro taller de Álamos, el diagnóstico cuesta $30.000 y se descuenta si apruebas la reparación. Si prefieres que vayamos a tu casa, cuesta $90.000 porque incluye el desplazamiento. Siempre cotizamos antes de reparar.

¿Cambian el obturador con repuesto original?

Sí. Si tiene tiempo de importación, te lo informamos antes con fecha estimada.

¿La reparación tiene garantía?

Sí: 3 meses sobre la mano de obra y los repuestos originales instalados. Tu caso queda con número de orden.

Que tu cámara vuelva a disparar

Escríbenos la marca, el modelo y el mensaje que aparece.

Prediagnóstico

Otros síntomas

Paso 1 de 5 · Equipo

¿Qué equipo necesitas que revisemos?

Paso 2 de 5 · Falla

¿Qué le pasa?

Paso 3 de 5 · Datos del equipo

Ayúdanos a llegar preparados

Paso 4 de 5 · Tu disponibilidad

¿Cuándo te queda bien?

El diagnóstico en taller ($30.000) se descuenta si apruebas la reparación; a domicilio ($90.000) incluye el desplazamiento del técnico. La cita queda sujeta a confirmación del asesor por WhatsApp.

Paso 5 de 5 · Contacto

¿A quién le escribimos?

Así le llegará tu solicitud al asesor: