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Prediagnóstico · Lavadoras

¿Tu lavadora no centrifuga? La dejamos exprimiendo en Pereira

Llena, lava y enjuaga, pero al final la ropa sale chorreando. El paso de centrifugado no arranca o se corta a los pocos segundos.

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Técnico de Enlace Digital Global revisando el motor de una lavadora que no centrifuga
Servicio a domicilio
Qué está pasando

Lava, pero no exprime

El centrifugado es el paso más exigente: el tambor sube a la mayor velocidad del ciclo. Antes de hacerlo, la lavadora verifica tres cosas: que no quede agua, que la tapa o la puerta estén bloqueadas y que la ropa esté repartida.

Si alguna de esas condiciones falla, la tarjeta cancela el centrifugado para proteger el equipo. Por eso, muchas veces la pieza dañada no es el motor.

Es distinto de cuando el tambor no se mueve en ningún momento del ciclo; para ese caso tenemos otra guía.

Bomba, transmisión y motor de lavadora sobre la mesa del taller
Causas probables

Por qué tu lavadora no centrifuga

Esta es la lista que repasamos en el taller, en el mismo orden en que la descartamos.

Carga desbalanceada

Una cobija, un tapete o una sola prenda pesada hacen que la lavadora intente repartir y al final se rinda.

Agua que no sale

Filtro tapado o bomba débil: con agua adentro, la lavadora no centrifuga.

Interruptor de tapa o cerradura

En carga superior, el interruptor de tapa; en frontal, la cerradura. Sin esa señal no hay centrifugado.

Clutch o transmisión

En carga superior, es la pieza que cambia de lavado a centrifugado. Con desgaste, patina.

Correa

Floja o gastada, gira el motor pero el tambor no alcanza la velocidad.

Motor o tarjeta inverter

En lavadoras de motor directo, si la tarjeta inverter o el sensor de posición fallan, el centrifugado se corta con código.

En el diagnóstico

Qué revisamos

  • Corremos un ciclo de solo centrifugado y grabamos el momento en que se detiene.
  • Leemos el código del panel si aparece.
  • Abrimos el filtro y medimos la bomba de desagüe.
  • Probamos el interruptor de tapa o la cerradura de la puerta.
  • Revisamos tensión de la correa, clutch y transmisión.
  • Medimos la resistencia entre fases del motor y el sensor de posición.
Sin riesgo

Lo que puedes revisar tú antes de llamarnos

  • Saca la ropa, reparte la carga o retira la prenda más pesada y prueba solo centrifugado.
  • Revisa que la manguera de desagüe no esté doblada detrás de la lavadora.
  • Comprueba que la tapa cierre bien y nada impida el clic de la cerradura.
  • En lavadoras de carga frontal, limpia el filtro de la esquina inferior con una toalla debajo.

Importante: si escuchas que el motor zumba y el tambor no acelera, no repitas el ciclo muchas veces: el motor se recalienta.

¿Reparar o cambiar?

Te damos un criterio honesto

Bomba, interruptor de tapa, correa y cerradura son repuestos de costo moderado.

El clutch o la transmisión de carga superior y la tarjeta inverter de las de motor directo son lo más costoso. Te damos el valor antes y lo comparamos con la edad de tu lavadora.

Antes de reparar, siempre

  • Te explicamos la falla y te mostramos lo que medimos.
  • Te enviamos la cotización y solo reparamos cuando la apruebas.
  • Trabajamos con repuestos originales; si uno tiene tiempo de importación, te lo informamos antes con fecha estimada.
  • La reparación tiene garantía de 3 meses.
Modelos y series

Modelos y series que atendemos con esta falla

El centrifugado se controla distinto según el tipo de lavadora. Esto revisamos primero en cada una.

Carga superior

Clutch, correa e interruptor de tapa son los sospechosos principales.

Carga frontal

Cerradura, filtro de la bomba y amortiguadores que activan la protección de desbalance.

Inverter (motor directo)

Tarjeta inverter y sensor de posición; casi siempre dejan un código en el panel.

Lavasecadoras

Si no centrifuga, tampoco seca bien; revisamos desagüe y desbalance primero.

Semiautomáticas

El freno del centrifugado y el interruptor de la tapa de la canasta.

Marcas de lavadoras y secadoras que atendemos: Samsung, Midea y Olimpo. Las lavadoras se revisan a domicilio en Pereira, Dosquebradas y alrededores. En lavadoras Samsung, el código UB o UE indica desbalance de la carga, según su manual de usuario.

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan

¿Por qué la ropa sale tan mojada?

Porque el centrifugado no llegó a su velocidad o se canceló. Revisa la carga y el filtro; si sigue, hay que medir.

¿Puedo exprimir a mano y seguir usándola?

Puedes, pero si la causa es una bomba o un clutch con desgaste, el daño avanza. Mejor revisarla pronto.

¿Cuánto cuesta la revisión?

La lavadora se revisa normalmente a domicilio en Pereira y Dosquebradas: la visita cuesta $90.000 porque incluye el desplazamiento. Si el equipo llega al taller, el diagnóstico cuesta $30.000 y se descuenta al aprobar la reparación.

¿Atienden lavadoras en conjuntos de Cerritos y Dosquebradas?

Sí. Escríbenos la dirección exacta y te confirmamos la visita.

¿La reparación tiene garantía?

Sí: 3 meses sobre la mano de obra y los repuestos originales instalados. Tu caso queda con número de orden.

Paso 1 de 5 · Equipo

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Paso 4 de 5 · Tu disponibilidad

¿Cuándo te queda bien?

El diagnóstico en taller ($30.000) se descuenta si apruebas la reparación; a domicilio ($90.000) incluye el desplazamiento del técnico. La cita queda sujeta a confirmación del asesor por WhatsApp.

Paso 5 de 5 · Contacto

¿A quién le escribimos?

Así le llegará tu solicitud al asesor: