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Prediagnóstico · Aires acondicionados

¿Tu aire acondicionado hace ruido? Lo dejamos silencioso en Pereira

Un zumbido que no deja dormir, una vibración en la pared o un golpeteo en la unidad de afuera. El tipo de ruido y el lugar de donde sale apuntan a piezas distintas.

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Horario de atención
Técnica de Enlace Digital Global revisando la unidad exterior de un aire que hace ruido
Servicio a domicilio
Qué está pasando

¿Adentro o afuera?

La unidad interior tiene un ventilador largo, llamado turbina, y un motor que mueve las aletas. La exterior tiene el compresor y un ventilador grande. Si el ruido sale de adentro, casi nunca es el compresor.

En Pereira muchas unidades exteriores están en balcones y terrazas expuestas a la lluvia y al viento. Con el tiempo los soportes se oxidan, los tornillos se aflojan y la vibración pasa a la pared.

Instalación y ajuste de soportes de un aire acondicionado
Causas probables

Por qué tu aire hace ruido

Esta es la lista que repasamos en el taller, en el mismo orden en que la descartamos.

Tornillos o soportes flojos

La vibración normal del equipo se vuelve un traqueteo cuando algo está suelto.

Filtros y turbina sucios

La mugre desbalancea la turbina y produce un silbido o un zumbido.

Objetos o nidos en la unidad exterior

Hojas, ramas o insectos que golpean el ventilador.

Tubería que roza

Los tubos de cobre que tocan la pared o la carcasa transmiten un zumbido.

Motor ventilador

Rodamientos gastados: chillido o ruido grave que cambia con la velocidad.

Compresor

Golpeteo metálico en la unidad exterior; se revisa con presiones y medición eléctrica.

En el diagnóstico

Qué revisamos

  • Grabamos el ruido y ubicamos si sale de la unidad interior o la exterior.
  • Revisamos soportes, tornillos y gomas antivibración.
  • Limpiamos filtros y revisamos el balance de la turbina.
  • Medimos el capacitor y el estado de los rodamientos de cada motor.
  • Revisamos que la tubería no roce la pared ni la carcasa.
  • Medimos presiones y consumo del compresor cuando el ruido viene de afuera.
Sin riesgo

Lo que puedes revisar tú antes de llamarnos

  • Apaga el equipo y limpia los filtros de la unidad interior con agua.
  • Mira desde el piso si hay hojas, ramas o algo atrapado en la unidad exterior.
  • Anota si el ruido aparece al encender, todo el tiempo o solo con el modo de máxima velocidad.
  • Graba un video corto con sonido para enviárnoslo.

Importante: no subas a techos ni salgas a fachadas para revisar la unidad exterior; ese trabajo lo hacemos con equipo de seguridad.

¿Reparar o cambiar?

Te damos un criterio honesto

Ajustar soportes, cambiar gomas o limpiar la turbina son trabajos de costo bajo. Un motor ventilador tiene un costo moderado.

Si el ruido viene del compresor, la reparación es la más costosa del equipo. Revisamos si tiene garantía extendida de la marca y te damos el valor completo.

Antes de reparar, siempre

  • Te explicamos la falla y te mostramos lo que medimos.
  • Te enviamos la cotización y solo reparamos cuando la apruebas.
  • Trabajamos con repuestos originales; si uno tiene tiempo de importación, te lo informamos antes con fecha estimada.
  • La reparación tiene garantía de 3 meses.
Modelos y series

Modelos y series que atendemos con esta falla

El ruido normal y el ruido de falla suenan diferente en cada tecnología. Esto oímos con más frecuencia en Pereira.

Minisplit on/off

El compresor arranca y para; un golpe fuerte al arrancar puede ser el capacitor o el compresor.

Minisplit inverter

Cambia de velocidad sin parar; un zumbido agudo puede venir de la tarjeta o del motor exterior.

Minisplit inverter con WiFi

Mismo sistema que el inverter; revisamos modos silenciosos y velocidad del ventilador.

Piso techo y cassette

Equipos comerciales con turbinas más grandes; la suciedad se nota rápido en el ruido.

Marcas de aires acondicionados que atendemos: Samsung, Panasonic, Hisense, Midea, AUX, Gree, TCL y Olimpo. Los aires se revisan a domicilio en Pereira, Dosquebradas y alrededores.

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan

¿Es normal que el aire haga algo de ruido?

Sí: un soplido suave adentro y el compresor trabajando afuera son normales. Golpes, chillidos y vibraciones fuertes no lo son.

¿El ruido puede dañar el equipo?

Una vibración constante afloja conexiones y puede fisurar la tubería. Conviene revisarlo pronto.

¿Cuánto cuesta la revisión?

El aire acondicionado se revisa normalmente a domicilio en Pereira y Dosquebradas: la visita cuesta $90.000 porque incluye el desplazamiento. Si el equipo llega al taller, el diagnóstico cuesta $30.000 y se descuenta al aprobar la reparación.

¿Con el mantenimiento se quita el ruido?

Si es suciedad en la turbina o los filtros, sí. Si es un motor o el compresor, hay que repararlo.

¿La reparación tiene garantía?

Sí: 3 meses sobre la mano de obra y los repuestos originales instalados. Tu caso queda con número de orden.

Que vuelvas a dormir tranquilo

Escríbenos la marca del aire y mándanos un video corto del ruido.

Prediagnóstico

Otros síntomas

Paso 1 de 5 · Equipo

¿Qué equipo necesitas que revisemos?

Paso 2 de 5 · Falla

¿Qué le pasa?

Paso 3 de 5 · Datos del equipo

Ayúdanos a llegar preparados

Paso 4 de 5 · Tu disponibilidad

¿Cuándo te queda bien?

El diagnóstico en taller ($30.000) se descuenta si apruebas la reparación; a domicilio ($90.000) incluye el desplazamiento del técnico. La cita queda sujeta a confirmación del asesor por WhatsApp.

Paso 5 de 5 · Contacto

¿A quién le escribimos?

Así le llegará tu solicitud al asesor: