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Prediagnóstico · Video beam

¿Tu video beam no enciende la lámpara? Lo hacemos proyectar en Pereira

El equipo enciende, el ventilador gira, pero no sale luz. O la lámpara enciende un segundo y se apaga. La lámpara es la primera sospechosa, pero no la única.

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Técnico de Enlace Digital Global con una lámpara de video beam
Lámparas originales
Qué está pasando

Para encender la lámpara todo debe estar en orden

La lámpara necesita un balastro que le da un pulso de alto voltaje para arrancar. Además, el equipo verifica que la tapa de la lámpara esté cerrada y que los ventiladores funcionen.

Si alguna de esas condiciones falla, la lámpara no enciende aunque esté nueva.

Video beam abierto en revisión
Causas probables

Por qué no enciende la lámpara

Esta es la lista que repasamos en el taller, en el mismo orden en que la descartamos.

Tapa de la lámpara mal cerrada

El interruptor de seguridad no deja encender.

Contador de lámpara vencido

Algunos equipos bloquean la lámpara al llegar a sus horas.

Lámpara quemada

El filamento o el arco no encienden.

Ventilador detenido

El equipo no enciende la lámpara si no hay ventilación.

Balastro

No entrega el pulso de arranque.

Tarjeta de potencia o principal

No da la orden al balastro.

En el diagnóstico

Qué revisamos

  • Revisamos el interruptor de la tapa de la lámpara.
  • Leemos las horas y el estado del contador.
  • Probamos con una lámpara de prueba.
  • Revisamos los ventiladores.
  • Medimos el balastro.
  • Revisamos la tarjeta de potencia.
Sin riesgo

Lo que puedes revisar tú antes de llamarnos

  • Revisa que la tapa de la lámpara esté bien cerrada.
  • Anota qué luces de alerta aparecen.
  • Deja enfriar el equipo media hora y vuelve a intentar.
  • Revisa en el menú las horas de lámpara si el equipo da imagen del menú.

Importante: no cambies la lámpara tú mismo si el vidrio está roto: tiene mercurio y debe manipularse con cuidado.

¿Reparar o cambiar?

Te damos un criterio honesto

Cambiar la lámpara es lo más común y conviene en la mayoría de equipos.

Si el balastro o la tarjeta fallan, te damos el valor y lo comparamos con un proyector nuevo.

Antes de reparar, siempre

  • Te explicamos la falla y te mostramos lo que medimos.
  • Te enviamos la cotización y solo reparamos cuando la apruebas.
  • Trabajamos con repuestos originales; si uno tiene tiempo de importación, te lo informamos antes con fecha estimada.
  • La reparación tiene garantía de 3 meses.
Modelos y series

Modelos y series que atendemos con esta falla

No todos los proyectores tienen lámpara, y eso cambia el diagnóstico.

Proyectores LCD

Lámpara de alta presión con balastro.

Proyectores DLP

Lámpara con rueda de color; si la rueda no gira, la lámpara no enciende.

Proyectores LED y láser

Sin lámpara: si no da luz, revisamos módulo LED o láser y su driver.

De colegio y oficina

Muchas horas de uso; el contador se vence antes.

De hogar y cine en casa

Lámparas de larga duración en modo eco.

Revisamos video beam y proyectores de hogar, colegios y empresas en nuestro taller de Álamos, en Pereira. Para varios equipos, coordinamos mantenimiento programado.

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan

¿Cómo sé si es la lámpara?

Si el ventilador gira y no hay luz, la lámpara es lo primero. Lo confirmamos con una lámpara de prueba.

¿Puedo comprar solo el bombillo?

Recomendamos la lámpara original completa con su módulo, para que encaje y enfríe bien.

¿Cuánto cuesta el diagnóstico?

Si traes el video beam a nuestro taller de Álamos, el diagnóstico cuesta $30.000 y se descuenta si apruebas la reparación. Si prefieres que vayamos a tu casa, cuesta $90.000 porque incluye el desplazamiento. Siempre cotizamos antes de reparar.

¿Tienen la lámpara para mi modelo?

Escríbenos el modelo exacto. Si tiene tiempo de importación, te lo informamos antes con fecha estimada.

¿La reparación tiene garantía?

Sí: 3 meses sobre la mano de obra y los repuestos originales instalados. Tu caso queda con número de orden.

Que tu video beam vuelva a proyectar

Escríbenos la marca, el modelo y qué luces de alerta ves.

Prediagnóstico

Otros síntomas

Paso 1 de 5 · Equipo

¿Qué equipo necesitas que revisemos?

Paso 2 de 5 · Falla

¿Qué le pasa?

Paso 3 de 5 · Datos del equipo

Ayúdanos a llegar preparados

Paso 4 de 5 · Tu disponibilidad

¿Cuándo te queda bien?

El diagnóstico en taller ($30.000) se descuenta si apruebas la reparación; a domicilio ($90.000) incluye el desplazamiento del técnico. La cita queda sujeta a confirmación del asesor por WhatsApp.

Paso 5 de 5 · Contacto

¿A quién le escribimos?

Así le llegará tu solicitud al asesor: